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Qué NO deben hacer las escuelas con los padres

En este practicograma te contamos cómo establecer una buena comunicación entre la escuela, los padres y los alumnos.

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08/10/2015 por: Laura Martínez Álvarez

La plataforma educativa TokApp School ha analizado los problemas más comunes con los que se encuentran a diario colegios y centros educativos con estudiantes y padres a fin de mejorar la comunicación entre todos.

  1. 1 Seguimientos trimestrales de los progresos del alumno

    Muchos centros aún informan a los padres a través de reuniones trimestrales, y no de forma periódica, de los resultados académicos de sus hijos, en lugar de realizarlo regularmente. La solución a ello es evaluar al alumno, mínimo, una vez al mes, sobre los conocimientos adquiridos y la actitud del mismo verso a ellos.

  2. 2 Informaciones generalizadas y masivas, sin filtros

    En algunos casos se ha detectado que las escuelas envían a los padres muchas informaciones sin distinguir la relevante de la secundaria, haciendo que a veces las urgentes se pierdan entre el montón de emails o circulares. Para ello, es importante que prioricen lo esencial y reduzcan las secundarias para no distraer la atención de los padres.

  3. 3 Comunicados sin margen de actuación

    A pesar de que pueden surgir imprevistos de última hora, es imprescindible que padres y alumnos dispongan de la información con suficiente antelación como para poder gestionarla, por ejemplo, en la petición de material escolar, en convocatorias de reuniones o solicitudes de pagos.

  4. 4 No asegurarse de si se han recibido las informaciones

    Otro de los problemas que afecta a los padres y estudiantes pero que también repercute a los centros formativos es que no se comprueba que el destinatario haya recibido la información que la escuela haya emitido por email, sms o en papel. Es por ello que desde TokApp School recomiendan hacer uso de mecanismos que validen la recepción de dichas informaciones para asegurar la correcta recepción. La tecnología es el referente para ello y con ella medios como plataformas de mensajería instantánea que soliciten confirmación de recepción o respuesta.

  5. 5 Falta de atención a propuestas y reclamaciones

    Si bien es cierto que las propuestas de mejora y reclamaciones hacia los centros son recibidas por sus superiores, en ocasiones no pueden solventarlas, ya sea por falta de inversión económica o por no adecuarse a la política de la empresa. Pero en todo caso se debe informar de ello para no crear incertidumbre ymostrar atención y respeto hacia los solicitantes.

 

Subido el 08/10/2015 por:

Laura Martínez Álvarez
Laura Martínez Álvarez

De Tudela (capital del mundo), ahora exiliada en Madrid. Periodista por vocación, marmota por devoción. @tudelau

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